07 mar, 2009
[The Drunken Orc] MMO's: Produto ou serviço?
Postado por Magaiver em Análises|Dinheiro|Polêmica|The Drunken Orc
Sabadão chegou, calor infernal, preguiça o dia inteiro, tudo para o momento mais esperado da semana (ao menos por mim). Alguns gritam lá no fundo “Caldeirão do Huck!”. Passou longe. Não é nem Zorra Total, Estrelas nem o jornal com a página de tirinhas: É o “The Drunken Orc”, a seção semanal que sai uma vez por mês!
Quando você cria o seu personagem, ou se loga em um jogo online, você certamente já reparou naquele “Termo de compromisso”. Já parou algum dia para ler? 11 em cada 10 pessoas nunca leram aquilo. Eu por exemplo nunca li também. Mas ali esconde uma verdade um tanto quanto desagradável: Tudo o que você faz online nos jogos podem ir ralo abaixo. Interessado em saber? Clique no link abaixo!
Vendo algumas conversas na Community, em algumas discussões, o Daniel citou vários exemplos sobre esse assunto, que pra maioria era desconhecido, e que nem se imaginava que era possível. Primeiramente, o contrato deixa bem claro: O personagem não é seu. Quando você cria uma conta no jogo, o termo de compromisso fala que nada o que você consquistar, usar, comprar, negociar é seu. O que ocorre é que eles permitem você acessar nos servidores deles e jogar. No caso de P2P, você aluga o personagem. O Daniel citou um exemplo bem legal: Você aluga uma casa. Se você quiser fazer uma edícula no fundo e construir uma churrasqueira, tudo bem, o proprietário permite. Mas quando você sair da casa, a churrasqueira pertencerá ao proprietário, e não à você. Mesmo se foi você que pagou a churrasqueira, ela não te pertence.
Dando um control+C no texto do Daniel, existe em TODOS os contratos de MMO’s um termo mais ou menos assim:
“Ao aceitar o presente contrato, você concorda que todos os personagens presentes na conta, itens contidos nos personagens, sejam adiquiridos por meios do jogo ou por meio de pagamento a empresa (cash), são pertencentes a empresa xxx, não tendo assim o usuario nenhum direito a restituições por itens ou personagens perdidos e/ou deletados, reservando-se a empresa a interromper os serviçoes, incluindo-se neste apagar qualquer conteudo que veja necessidade, sem precisar dar maiores satisfações ao usuario.”
“Ao aceitar o presente contrato você concorda que jogar em nossos servidores é um privilégio e não um direito, deixando claro que entende que todo conteudo da conta, personagens, itens e tudo o mais são de exclusividade da empresa xxx e não do usuario.”
Viram como é “forte” o texto? Se por acaso eles banirem a sua conta e você perder tudo, mesmo que injustamente, você “oficialmente” não pode fazer nada, já que você não tem direito algum sobre o seu personagem, já que o contrato é sobre o seu acesso ao jogo, que não foi bloqueado. Mas dai que entra a parte de atendimento ao cliente, que muitas vezes é ineficaz.
E tem mais uma coisa: Sabe essas lojas que vendem gold e itens online? Aqui que está a questão de sua proibição: Eles estão vendendo algo que não pertence à eles, e sim a empresa. Ele estão tendo lucro encima de algo que não pertence legalmente à eles.
Isso é justo? Depende do ponto de vista. Eu acho que sim, senão qualquer bug seria motivo de processo sobre a empresa, e ela só está protegendo os seus direitos. E vocês, o que acham sobre isso?
